Donde la ingeniería se vuelve conversación
Agentes conversacionales omnicanal con integración nativa en los procesos de negocio
Por qué nuestra IA de voz es diferente
- Bots Tradicionales: Flujos rígidos, respuestas artificiales y fallos ante interrupciones.
- Bekodo Voice Bot: Conversación natural con baja latencia, conocimiento validado (RAG) e integración flexible (CRM/ERP/On-premise).
PROBLEMA REAL DEL MERCADO
A diferencia de las soluciones SaaS aisladas, nuestra tecnología se integra directamente en tu lógica de negocio (ERP/CRM), eliminando fricciones y garantizando el control total de tus datos.
NUESTRO ENFOQUE
Una solución nativa integrada en tu arquitectura con despliegue on-premise o híbrido, diseñada para adaptarse totalmente a tus propios desarrollos in-house.
IMPLICACIONES REALES
Garantiza una conexión nativa con tus sistemas CRM/ERP para un control total de datos, integrándose sin fricciones en tu operativa diaria.
Bekodo Voice BOT
Agentes de IA con voz y texto que entienden, optimizan y mejoran la experiencia de tus clientes y tu gestión interna. Una arquitectura omincanal que permite una atención personalizada y eficiente.
NATURALIDAD Y FLUIDEZ EN LA RESPUESTA
Garantizamos un ritmo natural con latencia mínima (menos de 500ms) y procesamiento dinámico, permitiendo interrupciones para una conversación fluida y con total libertad.
NUESTRO ORQUESTADOR
Optimiza tu operativa con Integración MCP en tus sistemas ERP/CRM, Conocimiento RAG basado en tus protocolos y Omnicanalidad para centralizar llamadas y WhatsApp con transcripción automática.
DASHBOARD INSIGHTS & CONTROL
Supervisa en tiempo real con el Dashboard de Control, evalúa el tono con Análisis Operativo y garantiza Privacidad Avanzada bajo estándares GDPR y ENS.
BEKODO VOICE BOT EN ACCIÓN
Funcionalidades
INTERACCIÓN AVANZADA Y NATURAL
RESOLUCIÓN INTELIGENTE
ROBUSTEZ Y GARANTÍA DE SERVICIO
Atención automática de llamadas en lenguaje natural, admitiendo interrupciones
Modelo LLM entrenado y conectado a documentación interna mediante RAG
Derivación a operador humano entregando el contexto completo de la conversación
Coversaciones dinámicas sin necesidad de flujos marcados
Respuestas basadas en documentación interna validada y protocolos
Registro y trazabilidad de las interacciones
Comprensión de consultas complejas en lenguaje natural
Gestión y solución inmediata de consultas administrativas frecuentes de forma autónoma.
Atención 24/7 con activación automática en ausencia de agentes (fallback)
Soporte multilingüe y adaptación al tono corporativo
Captura estructurada de información clave durante la conversación
Arquitectura segura mediante encriptación y escalable
Dashboard de Configuración
Dashboard de Analíticas
Seguridad, Privacidad y Ética
Encriptación de Extremo a Extremo
Todas las conversaciones y archivos de audio se almacenan de forma encriptada para garantizar la máxima protección de la privacidad y el cumplimiento de la normativa vigente.
Cumplimiento Normativo de Grado Enterprise
Nuestro sistema está diseñado bajo los estrictos estándares de la GDPR (RGPD) y orientado a la obtención de la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
Transparencia y Ética en la IA
Cumplimos con la obligación legal de informar proactivamente al usuario que está interactuando con una IA. El sistema puede referir a los usuarios a la política de privacidad mediante un enlace al inicio de la llamada.
Soberanía y Control del Dato
Ofrecemos una monitorización constante y desglosada de los costes por conversación, permitiendo a la empresa mantener un control financiero absoluto sobre su infraestructura.
Bekodo Voice Bot
Estaremos encantados de atenderte para más información de cualquiera de nuestras soluciones IA.